Используйте Zoom максимально эффективно благодаря Kommo CRM

Использование Zoom может быть удобным, быстрым и продуктивным с точки зрения бизнеса, если позаботиться о синхронизации с Kommo. Вы можете не просто получать во время видео общения определенные персональные данные, но и автоматически сформировать из них карточки клиентов, а также оформлять заказы с учетом всех нюансов. Полученная информация автоматически будет отображаться во всех таблицах, поэтому Вам не придется долго заполнять различные формы.

На переключение окон между CRM и Zoom требуется немало времени, которого обычно и так не хватает. Поэтому возможность общаться в профиле системы управления открывает немало возможностей для оптимизации текущих процессов. После открытия рабочего кабинета все вызовы можно делать непосредственно из него, используя ранее сформированную базу для оповещения о запланированных коммуникациях с помощью электронной почты или мессенджеров. Несколько кликов – и собеседник получает информацию о времени и поводе для звонка.

Задачей каждого предпринимателя является формирование базы постоянных клиентов, которые будут выбирать его товары или услуги, обеспечивая стабильный доход и хорошую репутацию. Благодаря сохранению видеоконференций Вы можете создавать индивидуальные “портреты” заказчиков, которые в будущем позволяют сформировать действительно доверительные отношения. Кроме этого, фиксация записей помогает оценить профессионализм работы менеджеров, сделать выводы о необходимости их дополнительного обучения.

Коммуникация в удаленном режиме требует персонализированного сервиса, и Kommo CRM поможет его обеспечить. Имея доступ к информации из карточки покупателя, менеджер может определить его предпочтения, отправить действительно привлекательную рекламу или позвонить через Zoom для привлечения к участию в акции. В свою очередь, высокое качество изображения и звука, которые гарантированы во время общения благодаря современному софту, позволяют клиенту убедиться в целесообразности сотрудничества именно с Вами.