Официальный партнер Kommo в Украине
Превратить Viber в удобный и эффективный инструмент взаимодействия с клиентами позволит интеграция с Kommo CRM. Мы поможем сократить время на создание карточек клиентов, подтягивая данные из переписки, предоставим возможность сохранять историю коммуникации и поможем оптимизировать работу менеджеров.
Используйте чаты Viber для создания клиентских карточек.Сразу после обращения клиента в Viber, вы получите возможность сформировать карточку в Kommo CRM. Интерфейс системы делает процесс создания записи в базе очень простым и быстрым. В дальнейшем информация о контакте будет подтягиваться автоматически.
Общайтесь с лидами и клиентами через интерфейс Kommo CRM.В результате интеграции системы с Viber общаться с клиентами и лидами будет значительно удобнее, ведь для этого можно использовать карточку клиента в CRM или вкладку Чаты. Нет никаких ограничений по формату сообщений – можно ответить обычным сообщением, отправить голосовое сообщение или даже видео. Вся переписка будет находиться в одном окне!
Сделайте сохранение переписки с Viber автоматическим.Не стоит беспокоиться, что важная информация о клиенте или лиде случайно потеряется. CRM сразу сохраняет полученные данные о коммуникации в соответствующей карточке. Чтобы получить необходимые сведения, достаточно открыть вкладку “История активности” – именно здесь хранятся данные о сообщениях, полученных через Viber или Kommo CRM.
Предоставляйте доступ к истории общения в Viber другим членам команды.Создавайте бизнес-профиль Viber в Kommo CRM и получите возможность делиться переписками с другими менеджерами, если возникает потребность в совместной работе.
Подключите важнейшие сервисы, которые ваша компания использует для эффективной работы, к Kommo CRM и имейте больше контроля над бизнес-процессами.
