Сотрудничайте с ведущей службой доставки Новая Почта на лучших условиях!

Не нужно заходить каждый раз в кабинет на сайте Новой почты, чтобы узнать о статусе, прохождении наложенного платежа и определении текущего местонахождения отправления. Необходимую информацию предоставляет современная CRM в режиме реального времени, причем в одном окне можно увидеть данные со всех маркетплейсов. Путь каждой посылки отображается в Вашем профиле в системе Kommo до момента вручения заказчику и проведения оплаты. Менеджеры смогут работать сразу с несколькими адресами, отправителями и получателями без переключения окон.

После интеграции с Kommo CRM не нужно будет вручную заполнять формы на сайте Новой Почты – поля заказа из магазина таблицы и история переписки будут подгружаться без дополнительных усилий. После генерации ТТН для отправки посылки через службу доставки покупатель сразу получит номер и сможет самостоятельно отслеживать перемещение товара. То есть менеджерам не нужно будет больше заниматься пересылкой трекинг-номеров на маркетплейсы и отправкой уведомлений о статусе доставки.

Большинство проблем с доставкой через Новую Почту связаны с ошибками менеджеров на этапе оформления отправлений. Многофункциональная CRM поможет минимизировать их количество, быстро определять невнимательных сотрудников и корректировать их работу, а также устанавливать ограничения доступа к конфиденциальной информации. Вы сможете сами решать, кому доверить просмотр транспортных деклараций, внесение изменений и печать важных документов.

Крайне важно своевременно фиксировать, сколько средств тратится на услуги Новой Почты, какое количество денег и когда именно поступает от клиентов, кто и почему отказывается от товара и т.д. Синхронизация с Коммо СРМ избавит от трудностей с ведением отчетности, ведь все данные без задержек будут попадать в таблицы. При необходимости Вы сможете изучать отчеты, контролируя выписки со счетов и доходы.